Términos y condiciones

preámbulo:

Estas condiciones generales de venta se concluyen entre:

Por una parte,

BACK2BASICS, especializada en la venta de productos de nutrición deportiva en línea en su sitio web www.nutri-bay.com, inscrita en el Registro de Empresas y Comercio de Luxemburgo, con el número: 2017 24 02 004con sede en Clemency y representada por Bernard Eymael en su calidad de Director Ejecutivo.

en lo sucesivo denominado "el vendedor" o "Nutri-Bay.com"

Y por otro lado,

La persona física, de al menos 18 años, o la entidad legal con capacidad legal para contratar por sí misma y que desee realizar una compra a través del sitio web "www.nutri-bay.com".

en lo sucesivo denominado "el Comprador"

Juntos llamados "Las partes"

Antes de cualquier transacción, el comprador reconoce haber leído el GSC y declara su aceptación expresa tan pronto como hace clic en el botón "Confirmar mi pedido".

La fecha de la última actualización de las Condiciones Generales de Venta es el 15 Febrero 2017. El vendedor se reserva el derecho de modificar las Condiciones Generales de Venta. Asimismo, las Condiciones Generales de Venta aplicables a cada pedido serán las vigentes el día de la validación del pedido por parte del Comprador.

Artículo 1: Objeto

Estos términos y condiciones rigen las ventas de productos de nutrición deportiva entre el Vendedor y el Comprador a través del sitio web "www.nutri-bay.com"A menos que se acuerde lo contrario y se acepte expresamente por ambas partes, el pedido en línea implica la aceptación sin reservas del Cliente de estos términos y condiciones.

Artículo 2: precios y promociones

Los precios son los recomendados por el proveedor, aparte de las operaciones de promoción. El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios indicados en su sitio web, sin previo aviso, hasta la validación del pedido por parte del Comprador.

El Vendedor también se reserva el derecho de suspender cualquier actividad promocional anunciada o en curso en cualquier momento.

Por defecto, los productos promocionales no son elegibles para códigos promocionales y certificados de regalo.

Todos los precios son en euros. Los precios están incluidos Todos los impuestos incluidos (IVA y otros impuestos aplicables en la fecha del pedido) a menos que se indique lo contrario y excluyendo los costos de procesamiento y envío.

Artículo 3: Pedidos

Idioma

El idioma utilizado en el sitio. www.nutri-bay.com es francés e inglés Todos los pasos de la toma de pedidos se realizan en francés e inglés.

Pasos de toma de orden

El comprador tiene la oportunidad de ordenar una o más referencias ofrecidas para la venta en el sitio www.nutri-bay.com. Todas las referencias ofrecidas para la venta se presentan en forma de una "hoja de producto" que contiene claramente, el precio, una foto y las principales características técnicas del producto. La validación por parte del Comprador del pedido es válida para la aceptación del precio y las características técnicas del producto o productos que concierne.

El Comprador selecciona las referencias que desea incluir en el pedido haciendo clic en el botón "Agregar al carrito" en el catálogo o directamente en la hoja del producto. Luego selecciona el número de unidades de la referencia que desea incluir en su orden haciendo clic en los botones "+" o "-".

En cualquier momento, el Comprador puede consultar el resumen de su pedido y modificar el contenido haciendo clic en el botón "Mi cesta".

En la sección "Mi cesta", el Comprador puede validar su pedido haciendo clic en el botón "Confirmar mi pedido"

Luego se invita al comprador a verificar y confirmar el contenido de su pedido, consultar estos Términos y Condiciones e ingresar la información requerida para el pago. Cualquier pedido validado implica la plena aceptación del precio y las características del producto.

La validación del pedido es final desde el pago efectivo del precio del pedido por parte del Comprador. Esta validación se confirma de forma inmediata y automática al Comprador enviando un correo electrónico que resume toda la información relacionada con el pedido y especifica la dirección de entrega ingresada por el Comprador.

Todos los datos proporcionados y la confirmación registrada valdrán la prueba de la transacción.

- El Comprador está sujeto al riesgo de pérdida o daño de los productos tras la confirmación del pedido.

El vendedor se reserva el derecho de no registrar un pago y de no confirmar un pedido por ningún motivo, especialmente en caso de problemas de suministro o en caso de dificultad con respecto al pedido recibido.

Artículo 4: Pago

La validación del pedido conlleva la obligación del Cliente de pagar el precio indicado. El pago se realiza mediante (a elegir): CB, VISA Eurocard, Mastercard, Paypal. El pago incluye el precio del producto, incluido el IVA y los gastos de envío. Los productos son propiedad del vendedor hasta el pago total del precio.

Artículo 5: retracción

De conformidad con las disposiciones legales que excluyen el ejercicio del derecho de retractación en la venta remota de productos perecederos, cuando se realiza una operación, el pedido se registra automáticamente y se vuelve firme y definitivo.

Sin embargo, deseando servirle siempre mejor, renunciamos a esta disposición permitiéndole, bajo ciertas condiciones, retirarse.

Como tal, el cliente tiene un período de retiro de 7 días (desde la recepción de los artículos).

En caso de cambio o reembolso, el cliente debe devolver el (los) artículo (s) nueve (s) dentro de un período de 7 días en su (s) embalaje (s) de origen, intacto (s), acompañado ( s) todos los accesorios posibles, instrucciones de uso y documentación en la siguiente dirección: Back2Basics sàrl, 9b rue Basse, 4963 Clemency, Luxemburgo.

En caso de ejercicio del derecho de retractación, Back2Basics sàrl se hace responsable del reembolso de las sumas pagadas por el cliente, sin gastos, con la excepción de los gastos de devolución. El reembolso vence dentro de un máximo de 15 días.

Se debe adjuntar una fotocopia de la factura. Los productos abiertos, dañados, sucios, parcialmente utilizados o devueltos incompletos por el Cliente no serán cambiados ni reembolsados.
Los productos devueltos y considerados conformes serán reembolsados ​​mediante cheque a la dirección de entrega indicada por el Cliente, una vez recibidos los productos devueltos y, a más tardar, dentro de los días de 15.
En caso de devolución incorrecta, la empresa Back2Basics sàrl se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido posterior.
En caso de error de entrega por parte de Back2Basics sàrl (productos faltantes, erróneos), el Cliente debe contactar primero Back2Basics sàrl. Después de la verificación de este último, el Cliente devolverá los productos a expensas de Back2Basics sàrl quién les devolverá el (los) buen (s) producto (s) sin cargo.

Artículo 6: Entrega

6.1: gastos de envío

Los costos de envío son las cantidades indicadas por país para cualquier canasta inferior a [59 -99 €] (importe variable según método de envío, transportista y país) (excluidos los gastos de envío) (excluidos los gastos de envío). Para cualquier canasta mayor o igual a [59 -99 €] (importe variable según método de envío, transportista y país) (excluyendo los gastos de envío), se ofrecerán los gastos de envío.

Precios de transporte el 5/2/2020:

6.2: tiempo de entrega

Los pedidos estándar realizados antes de 12h se preparan y envían en 24h / 48h, a excepción de incidentes excepcionales.

No hay preparación de pedidos los sábados, domingos o feriados.

6.3: área de entrega

El área de entrega del Vendedor cubre Luxemburgo, Bélgica, Francia, los Países Bajos y Alemania.

Los productos se enviarán de la manera elegida por el Comprador en el momento del pedido y una vez realizado el pago del pedido.

El comprador debe proporcionar una dirección de entrega válida y la entrega real de los productos solicitados. En caso de entrega en Francia metropolitana, cualquier derecho de aduana, impuestos locales, derechos de importación o impuestos estatales son responsabilidad del cliente, y son su responsabilidad, tanto en términos de declaraciones y pagos a las autoridades y organismos competentes en el país de entrega. El Vendedor no se hace responsable en caso de ausencia o retraso de la entrega en caso de incumplimiento del Comprador en el cumplimiento de sus obligaciones.

En caso de retraso en el envío, se informará al Comprador por correo electrónico de una posible consecuencia en el tiempo de entrega que se le indicó durante el pedido.

El Vendedor no se hace responsable de los retrasos en la entrega debido exclusivamente a una falla del transportista, un caso de fuerza mayor en el sentido de los tribunales de Luxemburgo o la falta de disponibilidad del cliente al recibir los productos.

6.4: socio de envío

Las entregas se realizan por GLS o MONDIAL RELAY durante el horario comercial normal. El Comprador debe completar y completar con precisión su información de contacto (la dirección de envío, número de teléfono, correo electrónico) para que alguien pueda recibir el paquete.

Artículo 7: Garantías

Los productos vendidos en el sitio web Nutri-Bay.com se benefician de:

- la garantía legal de conformidad;

- la garantía legal de defectos ocultos;

- la garantía del fabricante, cuyo alcance y duración varían según los Productos y las marcas.

Cualquier garantía contractual se perderá tan pronto como el Comprador intente procesar el producto. La modificación, personalización o apertura por una persona no autorizada, son motivos para la exclusión del derecho de garantía.

En cualquier caso, la garantía no se refiere al reemplazo de consumibles ni al desgaste del equipo.

No se otorgará ninguna garantía si el defecto presentado por el producto es el resultado del uso, transporte o almacenamiento incorrectos del producto o si el Comprador no utiliza el producto de manera razonable.

Back2basics no se hace responsable en los siguientes casos:

• negativa del fabricante a aplicar su garantía por los motivos expuestos anteriormente;

• retrasos o retrasos en la sustitución de un producto

Con respecto al servicio postventa y para cualquier queja, el Comprador puede contactar a la empresa por correo electrónico utilizando el formulario de contacto.

Artículo 8: responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación luxemburguesa vigente. La sociedad BACK2BASICS no se hace responsable del incumplimiento de la legislación del país donde se entrega el producto.

Corresponde al cliente verificar con las autoridades locales las posibilidades de importar o usar los productos que planea ordenar.

Además, la sociedad BACK2BASICS no se hace responsable de los daños resultantes del mal uso del producto por parte del Cliente.

Finalmente, la responsabilidad de la sociedad. BACK2BASICS no se hace responsable de ningún inconveniente o daño inherente al uso de Internet, incluida una interrupción en el servicio, intrusión externa o la presencia de virus informáticos.

Artículo 9: Ley aplicable en caso de disputa

El idioma del contrato es el francés y la ley aplicable es la ley de Luxemburgo. Todas las disputas a las que podría dar lugar este contrato se someterán a los tribunales competentes de Luxemburgo.

Artículo 10: Propiedad Intelectual

Todos los elementos del sitio Nutri-Bay.com son y siguen siendo propiedad intelectual y exclusiva de la empresa BACK2BASICS. Nadie está autorizado a reproducir, explotar, retransmitir o usar para ningún fin, ni siquiera parcialmente, elementos del sitio que sean software, visuales o de sonido. Cualquier enlace único o enlace de hipertexto está estrictamente prohibido sin el consentimiento expreso por escrito de Back2basics.

Artículo 11: Datos personales

La empresa BACK2BASICS se reserva el derecho de recopilar la información personal y los datos personales del Comprador. Son necesarios para la gestión de los pedidos, así como para la mejora de los servicios y la información dirigida al Cliente.

También se pueden enviar a las empresas que contribuyen a estas relaciones, como las responsables de la ejecución de servicios y órdenes para su gestión, ejecución, procesamiento y pago.

Esta información y datos también se guardan por motivos de seguridad, a fin de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.

De conformidad con la legislación sobre la protección de las personas con respecto al procesamiento de datos personales, el Comprador tiene derecho a acceder, rectificar y oponerse a la información personal y los datos personales que le conciernen, directamente en el sitio web.

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